krikye নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্য হওয়ার আগে জানুন

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") krikye প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। krikye.win ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লি ষ্ট সমস্ত সেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে krikye.win ওয়েবসাইট এবং এর সকল উপ-পরিষেবা বোঝানো হয়। "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়। "বোনাস" বলতে krikye কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক সুবিধা বোঝানো হয়।

krikye যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

krikye-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে krikye যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• একই পরিবারের সদস্যরা একটি ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন, তবে তা krikye-কে আগে জানাতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তার স্বার্থে এবং আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা মেনে চলতে krikye যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

krikye-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা Mobile Banking, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ডিপোজিটের সাধারণ নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই; তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• ডিপোজিট সফল না হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

পেমেন্ট প্রত্যাখ্যানের কারণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে krikye পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার রাখে: সন্দেহজনক লেনদেন, তৃতীয় পক্ষের কার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা KYC অসম্পূর্ণ থাকলে। এ ধরনের ঘটনায় সংশ্লিষ্ট তহবিল তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।

৪ উইথড্র ও প্রত্যাহারের শর্ত

krikye থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করার জন্য কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উইথড্রের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

উইথড্র বিলম্বের কারণ

নিরাপত্তা যাচাই, অতিরিক্ত ট্রাফিক, সাপ্তাহিক ছুটি বা জাতীয় ছুটির দিনে উইথড্র প্রক্রিয়া কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে। কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত

krikye বিভিন্ন সময়ে নিবন্ধন বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে krikye যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

krikye বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং ব্যবহারকারীদের নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করি।

আপনার নিয়ন্ত্রণের সুবিধাসমূহ

• ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং সময় সীমা: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেম না খেলার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

krikye একটি ন্যায্য ও সৎ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে বর্ণিত কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার এক্সপ্লোয়েট বা অটোমেটেড বট ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী কার্যক্রমে অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• krikye কর্মীদের ভয় দেখানো বা হুমকি দেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত

krikye নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• কোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু বা আইনি অক্ষমতা।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (৩৬ মাস বা তার বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়, তাহলে সেই অর্থ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

krikye আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সেবা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনে বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা ও আইনি এখতিয়ার

krikye এবং এর অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলো নিচে বর্ণিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না। এই ধারাগুলো আইনত প্রযোজ্য সীমার মধ্যে কার্যকর।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মধ্যবর্তীতে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• ফোর্স ম্যাজুর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

বিরোধ নিষ্পত্তি

krikye এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে নির্ধারিত আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের আইনের অধীনে পরিচালিত হয়।